월마트, 3위로 성장하기 위한 노력 강화

Jun 22, 2023

라스베이거스 — 월마트는 더 많은 온라인 판매를 촉진하고 경쟁사인 아마존과의 격차를 좁히기 위해 노력하면서 판매자를 타사 시장으로 유인할 수 있는 새로운 방법을 찾고 있습니다.

수요일, 대형 소매업체는 월마트 웹사이트에서 의류, 파티 용품, 보석 등을 판매하는 기업에서 1,500명 이상의 사람들이 참석하는 방법 세션으로 구성된 이틀간의 초대 전용 이벤트인 첫 번째 월마트 마켓플레이스 셀러 서밋(Walmart Marketplace Seller Summit)을 시작했습니다. . 이 행사의 헤드라인은 CEO인 Doug McMillon을 비롯한 Walmart의 최고 리더들이 맡을 예정입니다.

수요일에 회사는 판매자를 유치하고 유지하기 위한 새로운 노력도 발표했습니다. 내년 초부터 북미를 넘어 첫 번째 국가인 칠레로 시장을 확대할 예정이다. 판매자가 특정 제품을 강조할 수 있는 눈길을 끄는 디지털 매장을 만들 수 있는 방법인 웹 사이트의 브랜드 매장 수를 늘리고 있습니다.

그것은 또한 카누와 같이 더 크고 부피가 큰 품목이나 파티오 세트와 같이 여러 상자에 들어 있는 품목의 온라인 주문을 처리하기 위해 판매자가 Walmart에 비용을 지불할 수 있는 옵션을 추가했습니다. 또한 매장을 운영하는 판매자가 Walmart의 기술을 사용하여 도로변 픽업을 지원하거나 회사의 배달원 네트워크를 통해 온라인 구매 상품을 고객 문앞에 배달하는 것도 가능해졌습니다.

월마트는 마진이 높은 전자상거래 판매를 추구하고 향후 5년 동안 수익보다 더 빠른 속도로 수익을 늘리겠다고 약속하면서 제3자 시장에 대한 집중을 강화하고 있습니다. 이를 위해 Walmart는 더 많은 창고와 매장에 자동화를 추가하고 있습니다. 또한 광고 판매, ​​라스트마일 배송, 주문 처리 서비스 등 수익성이 더 높은 소매업 이외의 사업에도 진출했습니다.

수요일 블로그 게시물에서 마켓플레이스를 발표했습니다.Walmart Marketplace 및 Walmart Fulfillment Services의 수석 부사장인 Manish Joneja는 이 사업을 "모든 규모의 판매자가 고객에게 필요하고 좋아하는 품목을 제공할 수 있는 끝없는 통로"라고 설명했습니다.

그는 상품이 월마트 소유인지 제3자 판매자 소유인지에 관계없이 고객이 구매할 품목의 폭이 더 넓어진다고 말했습니다. 월마트와 판매자의 사업은 동시에 성장한다고 그는 덧붙였다. 판매자는 시장 수익의 일부를 Walmart와 공유합니다.

Joneja는 Walmart가 마켓플레이스 비즈니스를 성장시키기 위해 영입한 Amazon 베테랑 중 한 명입니다. 그는 이전에 eBay 마켓플레이스에서도 근무했습니다. Walmart는 또한 또 다른 Amazon 베테랑인 Jare' Buckley-Cox를 Walmart Fulfillment Services의 부사장으로 고용했습니다.

시장에 참여하는 판매자는 Walmart를 고용하여 주문을 포장 및 배송하거나 제품을 광고할 수 있으므로 Walmart의 새로운 비즈니스에 대한 잠재 고객이기도 합니다. 월마트 주문 처리 서비스를 이용하는 판매자 수는 가장 최근 회계 분기에 50% 이상 증가했다고 최고 재무 책임자(CFO) 존 데이비드 레이니(John David Rainey)가 이달 초 실적 발표에서 밝혔습니다.

월마트는 미국 최대의 소매업체이지만 온라인 시장 점유율과 전자상거래 매출에서 아마존에 크게 뒤지고 있습니다. 인사이더 인텔리전스(Insider Intelligence)에 따르면 월마트의 연간 온라인 매출은 지난해 아마존의 5분의 1에도 미치지 못했다. 시장조사업체의 추정에 따르면 월마트는 지난해 미국 전자상거래 매출의 거의 38%를 차지한 아마존에 이어 시장 점유율에서 2위를 달리고 있으며, 월마트는 약 7%를 차지했다.

Walmart의 마켓플레이스는 2009년 출시에도 불구하고 Amazon보다 훨씬 작습니다. Walmart는 얼마나 많은 공급업체가 자사 마켓플레이스에 참여하는지 공개하지 않았지만 미국, 캐나다 및 멕시코의 고객에게 제품을 판매합니다.

반면 Amazon은 호주, 독일, 일본, 아랍에미리트를 포함한 22개국의 판매자에게 공개된 매장 웹사이트를 운영하고 있습니다. Amazon Prime 멤버십 프로그램을 사용하여 온라인 판매량을 늘렸습니다.

월마트는 아마존에 한참 뒤처졌지만 모멘텀을 보이고 있다. 지난 2분기 동안 미국 사업은 Target, Best Buy, Macy's 등 다른 주요 소매업체가 감소세를 보이면서 두 자리 수의 온라인 성장을 기록했습니다. Walmart US의 전자상거래 매출은 회계연도 1분기에 전년 동기 대비 27%, 회계연도 2분기에 24% 증가했습니다.